Sobre o Aplicativo O ChegoJá é uma plataforma digital que conecta passageiros a motoristas parceiros para a realização de viagens urbanas. A empresa não realiza transporte diretamente, apenas intermedia os serviços.
Última atualização: 25 de julho de 2025
Estes Termos e Condições regulam o uso do aplicativo ChegoJá Mobilidade, disponível para Android. Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda com todas as regras aqui descritas.
O ChegoJá é uma plataforma digital que conecta passageiros a motoristas parceiros para a realização de viagens urbanas. A empresa não realiza transporte diretamente, apenas intermedia os serviços.
É necessário fornecer dados verdadeiros e atualizados.
Usuários devem ter mais de 18 anos.
Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha.
Ao utilizar o app, o usuário concorda em:
Utilizar o serviço de forma legal e respeitosa;
Efetuar os pagamentos devidos pelas corridas solicitadas;
Não causar danos, assédio ou prejuízos a outros usuários, motoristas ou à plataforma.
A ChegoJá:
Não é responsável por atrasos, cancelamentos ou condutas individuais de motoristas;
Atua como intermediadora e fornece suporte em caso de disputas;
Pode suspender ou encerrar contas que violem os termos de uso.
O valor das corridas é calculado com base na distância, tempo e tarifas locais;
Cancelamentos fora do prazo podem gerar cobrança de taxa;
Pagamentos podem ser feitos por meio de cartão, PIX ou carteira digital do app.
É proibido:
Utilizar o app para fins ilegais ou perigosos;
Fraudar corridas, cadastros ou pagamentos;
Divulgar ou compartilhar conteúdo ofensivo.
A coleta e o uso de dados seguem a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Caso haja alterações relevantes, o usuário será notificado pelo app ou e-mail.
Em caso de dúvidas, entre em contato:
📧 suporte@chegoja.com.br
📍 Crateús – CE
📞 Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h
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